Términos y Condiciones

CLASE DE PRUEBA

La clase de prueba es gratis y tiene 50 minutos de duración, igual que una clase de pago.

El objetivo de la clase de prueba no es evaluar tu nivel o necesidades. Es una clase real para probar el método D4. La evaluación previa se realiza por medio del formulario de reserva.

No hay ningún compromiso para comprar clases en D4 SPANISH después de la clase de prueba.

PAGOS

Las clases se pagan con antelación.

El pago se realiza con PayPal, una forma fiable y segura de pagar en Internet con tarjeta (crédito o débito) o con tu cuenta de Paypal.

Después de pagar tus clases, recibirás una confirmación por email de D4 SPANISH.

Todas las transacciones son cerradas. No hay devoluciones de pagos por las clases (excepto CANCELACIÓN DEL PROFESOR, leer más abajo).

Todos los paquetes (5 clases, 10 clases, promociones, etc.) caducan en 6 meses, desde la fecha de pago. Después de 6 meses se pierde cualquier clase pendiente de realizar.

PRECIOS Y CARGOS

D4 SPANISH se reserva el derecho de cambiar los precios de las clases. Esto no afecta a las clases pagadas anteriormente al cambio.

D4 SPANISH no se hace responsable por ningún cargo adicional de fuentes externas, como Paypal, bancos, etc. Esto incluye tasas por interés, tasas financieras, tasas por falta de saldo, y cualquier otro cargo de fuentes externas.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CLASES

Se puede cancelar una clase o cambiar el día/hora de una clase, hasta 24 horas antes del inicio de la clase programada.

Si se cancela una clase dentro de las 24 horas anteriores al inicio de la clase, la clase será cobrada.

Si el estudiante llega tarde a la clase, la clase será cobrada. En este caso se realiza parte de la clase y finaliza a la hora programada.

Si el estudiante no se presenta a la clase, ésta será cobrada.

CANCELACIÓN DEL PROFESOR

En caso de enfermedad del profesor, o problemas técnicos del profesor, o cualquier otra razón que imposibilite al profesor realizar la clase, el pago realizado puede usarse para una futura clase.

En este caso D4 SPANISH puede devolver el pago si así lo desea el estudiante. Este es el único caso en que se realizan devoluciones.

CALIDAD DE LA CONEXIÓN Y TIPOS DE INTERACCIÓN

D4 SPANISH cuenta con una conexión de 50 Mbps de bajada y 5 Mbps de subida, y conexión por cable (no WiFi). Esta conexión es óptima para realizar videoconferencia en HD.

En función de la calidad de conexión del estudiante, la interacción puede realizarse de varias formas. De mayor a menor calidad:

1) Video HD y compartir pantalla para los materiales D4

2) Video normal y compartir pantalla para los materiales D4

3) Solo audio y compartir pantalla para los materiales D4

4) Solo audio y enviar ficheros de los materiales D4

El profesor es el responsable de seleccionar el mejor tipo de interacción para un buen desarrollo de cada clase e informar al estudiante.

MÁS INFORMACIÓN

Para cualquier pregunta o información adicional, pudes usar el formulario de contacto.

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